Chúng tôi hiểu rằng, mỗi hợp đồng bảo hiểm của khách hàng đều gắn với một kế hoạch tài chính cụ thể cho bản thân, ... Chúng tôi hiểu rằng, mỗi hợp đồng bảo hiểm của khách hàng đều gắn với một kế hoạch tài chính cụ thể cho bản thân, gia đình hay đảm bảo tương lai học vấn cho con cái.... Vì vậy, chúng tôi rất mong muốn được phục vụ khách hàng đến khi hợp đồng đáo hạn và qua đó giúp khách hàng thực hiện được kế hoạch mà khách hàng đã hoạch định khi bắt đầu tham gia bảo hiểm nhân thọ cùng chúng tôi.

Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng không thể duy trì hợp đồng bảo hiểm, theo qui định trong điều khoản hợp đồng, Bên mua bảo hiểm có thể yêu cầu hủy hợp đồng tại bất kỳ thời điểm nào sau khi hợp đồng đã có giá trị hoàn lại (hợp đồng đã duy trì hiệu lực được hai năm và đóng phí bảo hiểm đầy đủ). Công ty sẽ thanh toán giá trị hoàn lại tính đến thời điểm khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng bảo hiểm.

Hanwha Life Vietnam có những quy định như sau nhằm giúp khách hàng có thể tiếp tục duy trì hợp đồng bảo hiểm ngay cả khi gặp khó khăn... Hanwha Life Vietnam có những quy định như sau nhằm giúp khách hàng có thể tiếp tục duy trì hợp đồng bảo hiểm ngay cả khi gặp khó khăn về tài chính:

Phí bảo hiểm định kỳ sẽ được gia hạn thêm 60 ngày kể từ Ngày định kỳ đóng phí;

Trong thời hạn hiệu lực hợp đồng, khách hàng có thể yêu cầu điều chỉnh giảm số tiền bảo hiểm để đóng phí bảo hiểm ở mức thấp hơn, phù hợp với khả năng tài chính của mình;

Nếu hợp đồng mất hiệu lực vì chưa đóng phí bảo hiểm đến hạn, trong vòng 24 tháng kể từ ngày hợp đồng mất hiệu lực, khách hàng có thể đưa ra yêu cầu khôi phục hiệu lực hợp đồng để tiếp tục được bảo hiểm;

Khi hợp đồng đã có giá trị hoàn lại, nếu phí bảo hiểm đến hạn chưa được đóng, Hanwha Life Vietnam sẽ tạm ứng từ giá trị hoàn lại để đóng phí bảo hiểm tự động;

Nếu Người được bảo hiểm được Hanwha Life chấp nhận bảo hiểm, ngày phát sinh hiệu lực của hợp đồng ...

Nếu Người được bảo hiểm được Hanwha Life chấp nhận bảo hiểm, ngày phát sinh hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm là ngày Bên mua bảo hiểm điền đầy đủ vào Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và đóng đủ phí bảo hiểm đầu tiên theo quy định của hợp đồng bảo hiểm với điều kiện Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm phải còn sống vào thời điểm Hanwha Life cấp Giấy chứng nhận bảo hiểm.

Bên mua bảo hiểm có nghĩa vụ điền đầy đủ, trung thực vào Giấy yêu cầu bảo hiểm vì việc thẩm định hợp đồng bảo hiểm dựa trên cơ sở tin... Bên mua bảo hiểm có nghĩa vụ điền đầy đủ, trung thực vào Giấy yêu cầu bảo hiểm vì việc thẩm định hợp đồng bảo hiểm dựa trên cơ sở tin tưởng vào những lời khai của khách hàng. Việc kiểm tra sức khỏe, nếu có, chỉ mang tính chất bổ sung thông tin cho những lời khai của khách hàng.

Việc kê khai đầy đủ trung thực của khách hàng không những tạo thuận lợi cho việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra mà còn là yếu tố pháp lý vô cùng quan trọng để hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực.

Trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, theo thông lệ quốc tế cũng như theo qui định của pháp luật Việt Nam...

Trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, theo thông lệ quốc tế cũng như theo qui định của pháp luật Việt Nam, điều khoản bảo hiểm luôn được Bộ Tài Chính phê duyệt để đảm bảo lợi ích của Người tham gia bảo hiểm.

Ngoài ra, hợp đồng bảo hiểm là hợp đồng mang tính gia nhập. Do đó, điều khoản hợp đồng của tất cả các công ty bảo hiểm nhân thọ đều có qui định về "thời hạn xem xét lại" hoặc "thời gian cân nhắc". Theo đó, sau khi hợp đồng được phát hành, khách hàng có thời gian để xem xét lại một cách cẩn thận hồ sơ hợp đồng. Đối với Hanwha Life Việt Nam, thời gian cân nhắc là 21 ngày. Trong thời gian này, khách hàng có quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối tham gia hợp đồng bảo hiểm.